LINEとメルマガでリピート率を上げるCRMの始め方|自社ECの手順
新規客を増やすか、一度買ってくれた人にもう一度買ってもらうか。限られた予算と人手では、どちらかを先に選ぶ場面が必ず来ます。結論から言うと、広告費が重いECほど、まず既存顧客との関係づくり(CRM)を整えるほうが、黒字化への近道になりやすいです。この記事で...

「ブツ撮りラボ」は商品撮影代行サービスの物撮り.jpが、物撮り(ブツどり)に関する様々な知識やトレンドを研究、発信するメディアです。商品写真撮影のプロだからこその切り口で、商品撮影に関する情報を発信していきます。
新規客を増やすか、一度買ってくれた人にもう一度買ってもらうか。限られた予算と人手では、どちらかを先に選ぶ場面が必ず来ます。結論から言うと、広告費が重いECほど、まず既存顧客との関係づくり(CRM)を整えるほうが、黒字化への近道になりやすいです。この記事で...
「アクセスを増やせば売上も増える」。ECを運営していると、そう信じたくなります。実は、売上が伸びない原因の多くは集客不足ではなく、サイトに来た人が途中で離れている場所を見ていないことにあります。結論から言うと、GA4で商品閲覧・カート追加・決済開始・購入...
2025年の日本のインターネット広告費は4兆459億円で、総広告費に占める割合は初めて5割を超えました。その中で、ECのリスティング広告は、キーワードを手で調整する仕事から、AIに渡す情報を整える仕事へ変わりつつあります。結論から言うと、手動運用は終わっていませ...
広告費を増やすべきか、先に商品ページを直すべきか。楽天市場でRPP広告を回している担当者なら、一度は迷った分かれ道でしょう。結論から言うと、まず直すべきは商品ページと、広告費の測り方です。2025年の自動最適化への移行で、運用の前提も変わりました。この記事...
「Amazon広告は、検索結果の上に出るスポンサー表示のこと」。そう思っていませんか。実は今のAmazon広告は、他社サイトや動画配信、AIの制作ツールまで広がっています。結論から言うと、強みはAmazonが持つ購買データを活かせる点で、始めるなら小さなスポンサー広告か...
再生数は伸びたのに、売上は動かない。そんな経験はありませんか。結論から言うと、原因の多くは動画の出来よりも「買うまでの導線」と「買う場所の想定」にあります。この記事では、ソーシャルコマースの仕組みから動画接客の作り方、日本の現状と将来性までを、初心者...
2025年の国内リテールメディア広告市場は、前年比129%の成長で6,066億円に達する見通しです。結論から言うと、自社ECは「広告媒体」にもなり得ます。ただし、誰でも簡単に儲かる仕組みではありません。この記事では、仕組みから始め方、落とし穴、将来性までを初心者に...
「AR試着を入れれば返品は減る」。そう考える担当者は多いのですが、実際はそう単純ではありません。結論から言うと、返品削減の鍵は「購入前の不安をどこまで消せるか」にあり、ARはその手段の1つにすぎないのです。この記事では、AR・サイズ推奨・写真と動画の3系統を...
2026年の米国調査では、Google検索の68.01%がクリックなしで終わったと報告されています。 だからといって、SEOが無意味になったわけではありません。EC事業者に必要なのは、検索流入の変化を正しく把握し、AI検索での情報露出と自社サイトへの集客を両立させること...
ネット通販の未来は、検索がもっと便利になることだけではありません。エージェントコマースとは、AIがユーザーの希望や条件に合わせて商品を探し、比較し、購入手続きまで支援する仕組みです。 これまで自分で行っていた買い物の作業をAIに任せられるようになる可能性...